林躍們從起長,麼能們法呢?
等酒務把酒菜送過來,林躍故們面拿起架子來,笑:們既然請教數字化事,就得拿請教态度來,每先來杯,否則說!
李勇強米丹聽林躍話都笑起來,李勇強說:林躍,子現當老總更雞賊,灌們酒就說,過既然說到數字化事,得先說,能說得們,這杯用說們自己,胡咧咧搞點假空東說們,自罰杯!
林躍爽朗應:好!
林躍把每面先滿杯酒,開始說:首先咱們就說說米丹這個修車,開這麼,麼時候客戶主動送門才活幹,沒客戶來時候就發呆唠嗑無所事事?這些時間都米丹錢,為控制成本,就敢招,所以運營結果就,閑時候閑米丹還付着資,忙時候忙顧客等及到别,營業額隻能麼,直都沒長進,這樣?
這些話字字句句都米丹修理實際況,也米丹痛點,提起這個事,米丹就着急。
米丹說:對,這就裡問題,面說遍,解況也為奇,麼數字化扯到起,這個數字化麼解決痛點?
林躍笑笑,拿起筷子夾塊炒烤肉送入,笑:别急嘛,從這取經,既敬酒也讓菜,們兩個兄弟當太夠!
哈哈哈……李勇強就認為林躍吹牛,此刻正醞釀詞,聽到林躍話笑起來,給米丹說:咱林躍醞釀詞呢,咱們趕緊碰杯,讓再好好這牛該麼吹!
米丹法李勇強樣,也端起酒杯林躍碰杯,飲而盡後,米丹說:這碰杯碰杯,敬酒敬酒,說,還得自罰杯!
林躍笑:好!米丹告訴麼用數字化解決痛點,首先讓張峰給建個軟件,把修車裡所客戶信息修車記錄全都登錄到軟件裡,然後客戶這邊提,就給客戶發祝福……
話沒說完,米丹李勇強就笑起來,說:這啥用?
林躍說:别着急,聽說,這隻最簡單設定,更誰車該貼膜,誰車該換機油,誰車該麼着,系統裡自動就提,僅給客戶邊發條信,員還以打電話給客戶,這就把被動變主動嗎?閑時候就約客戶門,忙時候也以提告訴客戶,省得紮堆,這痛點就解決?
米丹臉玩笑容收斂起來,神越來越嚴肅認真,覺得這個事确實,于問:客戶麼配,願把機号告訴?
林躍說:這個簡單,以建會員制,隻們願加入這個會員,就給們送點東或者點優惠以此來吸引留們,然後務再比别修理好,客戶當然選這裡!
米丹認點點頭,忽然到麼,認真問:弄個這個麼程序,錢?
林躍說:錢,關鍵勞永逸!
李勇強也認真考着,說:這個好好,但也賺錢,弄起來會會太麻煩?
林躍說:隻弄,當然麻煩,如果牽頭,讓更汽車修理都加入這個程序平台,然後這裡成為個派單,隻需從抽取點點利潤,就以賺,?
米丹刻興奮起來,激動:好,這個好!,真,林躍,還得見識廣,像們芳守着這畝分,腦子都鏽!米丹端起酒杯連幹杯,這敬林躍酒,更對林躍。
李勇強也激動起來,拉着林躍問:林躍,電器修理麼數字化?給說說!到林躍沒說話,李勇強先端起酒杯連幹杯,笑:哥們兒,識泰,就好好給說說吧,把也數字化!
林躍笑着,也端起酒杯連幹杯,然後給李勇強講電器數字化方案。
當然,這些都隻林躍初步法,并成熟完善,目就啟發米丹李勇強,讓們興趣把自己經營都用數字化武裝起來,這畢竟發展趨勢,至于具體設計方案還等張峰專業團隊來完成。
這夜,個久未相逢好哥們兒起得分開,杯接杯,完酒啤酒,直到亮,全酒瓶,再也從空空酒瓶裡倒滴酒時候,個才散場。
林躍回到補半覺,起來之後對醉之後事全都斷片記得,但對醉給米丹李勇強數字化方案還記憶猶,于馬給張峰打電話,約好時間給們定機票,并且給張峰打招呼,接來這,團隊都常駐芳。
張峰對此非常支持,說:林總,您放吧!派到團隊們公司最優秀,而且親自盯着,保證打造最優質數字化應用系統。
張峰團隊效率極,很便抵達芳。林躍親自迎接,将們置妥當後,便帶着團隊負責王宇與米丹、李勇強會面。
米丹李勇強滿臉期待,幾與林躍番暢談,讓們對鋪數字化轉型充滿憧憬。
王宇詳細詢問米丹修車運營細節,包括客戶流量規律、維修項目種類、員作流程等。随後,團隊成員修車處觀察,時用設備記錄數據。
經過幾入調研,王宇團隊開始緊鑼密鼓制定方案。們針對米丹提到客戶信息管理問題,設計套功能強客戶關系管理系統(cRm)。
這個系統僅能自動記錄客戶維修曆史、車輛信息,還能根據設定規則,精準推送保養提、優惠活動等信息。同時,為吸引客戶成為會員,系統還嵌入積分兌換、會員專屬折扣等功能模塊。
軟件設計過程,王宇還特别注用戶體驗。米丹客戶普通車主,操作界面必須簡潔易懂。因此,團隊反複優化界面設計,進次用戶測試,确保即使太熟悉電子設備客戶,也能輕松使用。
與此同時,李勇強電器修理數字化方案也同步推進。
王宇解到,電器維修季節性故障類型差異較,客戶分布也相對分散。基于這些特點,團隊為設計個線線相結務平台。線平台提供常見電器故障自助診斷功能,客戶以通過輸入電器型号故障現象,獲取初步維修建議。
同時,客戶還能平台預約門維修務,實時查維修進度維修員位置。線則通過優化鋪庫管理系統,實現零部件速調配,提維修效率。
米丹李勇強着王宇團隊忙碌,滿期待。們也積極配,将來積累客戶資料逐理錄入系統。
這個過程,米丹遇到些問題,比如部分客戶信息缺失、數據格式統等。
王宇耐指導如何進數據清洗理,确保數據準确性完性。
随着時間推移,米丹修車數字化系統率先完成初步開發。
王宇邀請米丹進測試,米丹興奮電腦,翼翼操作着系統。按照王宇指導,嘗試發送批保養提信。
沒過久,就客戶打來電話咨詢,這讓米丹激動已。
刻拿起電話,向林躍報:林躍,這系統太神!才發幾條信,就客戶門,來這數字化真個好東!