第章公關危機
今朱喆班後,很就發現酒氣氛些樣,很同事會聚起竊竊私語,好像聊卦。
朱喆叫來個,問才,今網突然現很酒負面聞,都聊這個。
朱姐,嗎?網都傳瘋,說客過們酒後,又吐又拉,懷疑物毒,正醫院接受治療。
朱喆驚,刻拿機,搜索酒信息,結果量負面聞。
識到甚麼,朱喆刻王總監。
此時王總監焦頭爛額,酒後廚也由管理,如今客物毒,自然也來處理。
朱喆等好半才等到王總監回辦公。
老,到底麼回事?
王總監疲憊說:客們酒用完餐後,現物毒現象,現最麻煩,個客拿剩物化驗,真驗腸杆菌超标。
朱喆解:酒政主廚向來謹慎,最注衛,麼會犯這種級錯誤!
王總監氣:到現總廚還推卸責任,說自己後廚絕對沒問題!都被層叫訓話。
朱喆猶豫再,還決定告訴王總監自己發現。
老,昨驗師查過酒裝修,發現量規方,尤其管電管這些平常見方,全隐患。
王總監驚訝:這麼事,麼彙報。
朱喆解釋:因為事關,再專業機構複驗,确定無誤後再告訴您。
王總監臉沉,也識到事簡單,已經超過能處理範疇。
驗師勘驗報告嗎?王總監問。
朱喆搖頭:報告還沒來,驗師說今給!
王總監歎氣:等及!現集團很視這次投訴事件,而且網陸陸續續正現更負面聞。
酒務性業,碑異常,這次負面聞來太突然,太集,好像背後推動!
朱喆詫異:針對們酒!
王總監嚴峻:刻陪見李總,把發現報告給!
朱喆些忐忑:們現無憑無據,冒然越級報,會會問題。
王總監歎氣:現管麼,集團公關部門正事,況很樂觀。
朱喆識到事嚴性,趕緊給驗師打電話,詢問驗報告甚麼時候能來,先發個電子版過來也。
驗師很就把初版驗報告發到朱喆機,王總監都沒,直接拉着朱喆往李總辦公。
這還朱喆第次進李總辦公,免些緊張,好王總監負責報告,隻輔助就。
李總過驗報告後,臉厲害,直接把裝修負責孫副總叫來辦公。
孫副總剛開始還狡辯,專業驗報告面,狡辯很蒼無力。
李總使自己權利,當即讓孫副總職,并把驗報告交給公關部門,負責危機公關。
酒醜聞方便洩,這份驗報告還誰。李總對王總監朱喆問。
沒,這份電子版到,就來跟彙報,連打印都來及。王總監解釋。
很好。李總滿:這事會處理,們再插。
說完,李總又朱喆,問:務部經理朱喆?