【修改版】
吳浩笑着擺擺:“塊放,肯定會叮囑,說們事。們能老被動提供務,還轉變主動擊。讓對方遇到困難問題後才起來們,而将這些問題困難提幫們解決掉。”
吳浩所說其實也種企業病,算業所企業通病。剛開始創業還企業時候,會兒真把每個客戶都當成帝,盡盡力為其提供熱周到務。
也正得利于這種務,才使得企業逐步發展壯。成為企業後,就滋來種傲,好像自己企業就得,再也沒之熱,之周到,之盡盡力。
甚至為些所謂自己方便,自己利益,而顧其客戶利益受。這樣最終導緻結果就這些客戶們遇到與們差甚至更好後,就主動轉投。
吳浩現就極力打擊扼制這種現象發,包括公司裡面所利用智能系統進扁平化垂直化管理,就為扼制消除這種企業病發,讓公司始終保持活力。
聽到話,張俊也點頭應:“說沒錯,最也接到好幾起這樣投訴案例,說咱們務質量等等問題。
這方面确需功夫好好頓,這樣吧,産品銷售即,場部門宜進動作,等這波過後再進吧。
咱們正好借助這次技術,先将售後務部門好好頓,卻提們産品售後務平,盡力到讓客戶滿,放。
除此之,認為以擴到商務運營部門。最監察審計作組又受到幾條線索,說咱們些商務員與其作夥伴進商務作時候,私收紅包回扣等現象。
認為這個很好切入點,從這方面入,狠狠頓,及時剔除這些害群之馬。
針對于這些,該時候就得,而且狠。該開除原開除,該移交公機關就移交公機關。這塊,們保持壓态勢,杜絕這種為現。
通過此次頓,來以正視聽,殺雞儆猴!”
聽到吳浩如此殺氣騰騰話,旁邊着幾個部門主管們由顫,這玩真格啊。
吳浩見狀笑着壓壓緩解氣氛:“動動這麼焰,平靜氣些。企業經營當,很難免這樣事。
遇到及時糾正就,這種為當然能容忍,但也注方式方法,把握個度。
正常商務作接觸時候,難免會麼些世故。這沒辦法事,畢竟環境如此嘛。們總能格格入,這樣麼拉關系談作呢。”
聽到吳浩話,衆由長松氣,然後笑着應。
呵呵,吳浩見狀笑笑說:“待處理這類事,把握個度,畫條底線。
這個度之,常應酬交往這個當然沒麼問題,必太。超過這個度,們就該幹預提,旦突破底線,堅決處理,絕留。”
說完,吳浩随即笑容說:“好,過适說這些事,聊點輕松愉吧。”